Il presente sito web Bunpé (di seguito “Sito”), raggiungibile all’indirizzo bunpe.it, è di proprietà di Trattoria da Peppino Snc, con sede in Viale Kennedy 23, 71013 San Giovanni Rotondo, Partita Iva 02280340718.

Utilizzando il Sito, prenotando un tavolo o effettuando un ordine online di cibo da asporto, l’utente accetta senza riserve i presenti Termini e Condizioni.

 

1. Servizio di Prenotazione Tavoli

• Conferma: La richiesta di prenotazione effettuata online è soggetta a disponibilità. La prenotazione è da considerarsi valida solo dopo aver ricevuto la nostra email o SMS di conferma.

• Ritardo e Cancellazione: Ti chiediamo di comunicarci tempestivamente eventuali ritardi o disdette. In caso di ritardo superiore a 5 minuti rispetto all’orario prenotato, e in assenza di comunicazioni, la prenotazione si intenderà annullata e il tavolo verrà riassegnato.

 

2. Servizio di Ordine Online (Asporto e Consegna a Domicilio)

Inviando l’ordine tramite il sito, l’utente può scegliere tra due modalità:

A) Ritiro in sede (Asporto / Take Away)

L’utente si impegna a ritirare i prodotti selezionati presso il nostro locale all’orario concordato in fase di prenotazione.

B) Consegna a domicilio (Delivery)

• Zone e Orari: Il servizio di consegna a domicilio è attivo solo per le zone di San Giovanni Rotondo 71013 e negli orari indicati sul Sito durante la procedura d’ordine. Se l’indirizzo inserito è fuori dalla nostra zona di copertura, l’ordine non potrà essere evaso.

• Presenza al momento della consegna: L’utente si impegna a farsi trovare all’indirizzo indicato e all’orario previsto, o a rendersi reperibile al numero di telefono fornito. In caso di irreperibilità dell’utente o di indirizzo errato fornito in fase d’ordine, i prodotti non verranno rimborsati e, nel caso di pagamento alla consegna, l’importo resterà comunque dovuto.

• Ritardi: I tempi di consegna stimati sono indicativi. Eventuali lievi ritardi dovuti al traffico, al meteo o a picchi di lavoro della cucina non daranno diritto a rimborsi o risarcimenti.

 

3. Prezzi, Pagamenti e Annullamento

• Prezzi: Tutti i prezzi sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di Iva. Eventuali costi di consegna a domicilio verranno chiaramente indicati nel riepilogo prima del pagamento.

• Metodi di Pagamento: Il pagamento può essere effettuato online in totale sicurezza, in contanti/POS al momento del ritiro o in contanti nel momento della consegna a domicilio.

• Annullamento dell’Ordine: Trattandosi di prodotti alimentari deperibili preparati sul momento ed espressamente per l’utente, non è possibile annullare o modificare l’ordine una volta che la cucina ha avviato la preparazione.

 

4. Allergeni e Intolleranze Alimentari

La salute dei nostri clienti è fondamentale.

• L’utente è tenuto a consultare il nostro libro degli allergeni (disponibile sul sito o in loco) prima di effettuare un ordine.

• Eventuali allergie, intolleranze o esigenze alimentari specifiche devono essere tassativamente indicate nelle note dell’ordine o della prenotazione, oppure comunicate telefonicamente prima della preparazione dell’ordine. Il locale non si assume responsabilità per mancate comunicazioni da parte dell’utente.

 

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti (testi, foto dei piatti, menu, loghi) sono di proprietà esclusiva di Bunpé e sono protetti dal diritto d’autore. È vietata la riproduzione non autorizzata.

 

6. Limitazione di Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per disservizi dovuti a cause di forza maggiore (es. interruzioni di corrente, problemi tecnici del server del sito, scioperi) che impediscano la corretta ricezione o elaborazione di un ordine online o di una prenotazione. In caso di errore tecnico del sito, farà fede quanto comunicato telefonicamente dal personale del locale.

 

7. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia riguardante i servizi offerti tramite il Sito, sarà competente il Foro di San Giovanni Rotondo.

 

8. Contatti

Per qualsiasi domanda, segnalazione o problema con un ordine in corso, puoi contattarci a: fame@bunpe.it o al numero +393314998598.